|
|
 |
Cлужба технической поддержки работает круглосуточно, без выходных.
Помимо ответов на технические вопросы, служба решает задачи по обслуживанию и модернизации сети.
Работа службы автоматизирована, по факту каждого обращения клиента создается заявка, назначается приоритет и исполнители.
Это помогает решать все возникающие проблемы максимально эффективно и в кратчайшие сроки.
Мы постоянно поднимаем общий уровень квалификации персонала работающего в отделе технической поддержки и контролируем качество обслуживания клиентов.
В техническую поддержку Вы можете обращаться по следующим вопросам:
- Консультации по телефону по настройке операционных систем и программного обеспечения для работы в сети.
- Прием и регистрация заявок на ремонт, на модернизацию или переустановку ОС.
- Вопросы, касающиеся работы внутрисетевых и пиринговых ресурсов.
Телефон службы техподдержки: 287-1661 (многоканальный, круглосуточно)
|
 |
29.07.2010
Перерыв связи
Уважаемые абоненты!
В связи с проведением работ на тех. площадке OOO «CЦС» «Совинтел», возможны кратковременные перерывы местной телефонной связи 29 по 30 июля.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
|
 |
28.07.2010
Перерыв связи
Уважаемые пользователи!
Сегодня, в ночь с 28 на 29 июля 2010 года, в период с 22 до 01 часа
будут проводится работы на электрооборудовании.
Работы будут проводиться на 15 подстанции работниками Мосэнергосбыта.
В связи с этим возможны частичные кратковременные случаи
пропадания питания на части оборудования.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
|
 |
26.07.2010
Работы на узле связи!
Вниманию абонентов! В ночь с 27 на 28 июля в период с 23.00 до 07.30 часов будут проводиться технические работы на узле связи Братиславская 16к1, в связи с чем ожидаются перерывы в предоставлении услуг связи по следующим адресам:
- ул. Мячковский б-р д.3;
- ул. Мячковский б-р д.3А;
- ул. Мячковский б-р д.1;
- ул. Мячковский б-р д.27;
- ул. Мячковский б-р д.31/19;
- ул. Мячковский б-р д.10;
- ул. Мячковский б-р д.9;
- ул. Мячковский б-р д.11;
- ул. Братиславская д.12;
- ул. Братиславская д.13к1;
- ул. Братиславская д.14;
- ул. Братиславская д.15к1;
- ул. Братиславская д.15к2;
- ул. Братиславская д.16к1;
- ул. Братиславская д.17к1;
- ул. Братиславская д.18к1;
- ул. Братиславская д.18к2;
- ул. Братиславская д.19к1;
- ул. Братиславская д.19к2;
- ул. Братиславская д.20;
- ул. Братиславская д.21к1;
- ул. Братиславская д.34к1;
- ул. Братиславская д.34к2;
- ул. Братиславская д.30;
- ул. Верхние Поля д.34к1;
- ул. Верхние Поля д.36к1;
- ул. Верхние Поля д.36к2;
- ул. Поречная д.21;
- ул. Поречная д.23;
- ул. Перерва д.55;
- ул. Перерва д.57;
- ул. Перерва д.58;
- ул. Перерва д.59;
- ул. Перервенский б-р д.2к1;
- ул. Перервенский б-р д.3;
- ул. Перервенский б-р д.8;
- ул. Перервенский б-р д.13к1;
- ул. Перервенский б-р д.15к1;
- ул. Перервенский б-р д.15к2.
- ул. Новомарьинская д.11к1;
- ул. Новомарьинская д.13;
- ул. Новомарьинская д.15;
- ул. Новомарьинская д.17;
- ул. Новомарьинская д.19;
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
|
 |
27.04.2009
Сервер обновлений NOD32
Уважаемые абоненты!
Работа сервера обновлений NOD32 временно приостановлена.
Подробнее
|
 |
05.10.2006
Дополнительные ограничения почтовой системы
В связи с распространением в сети «троянских» программ, занимающихся рассылкой СПАМ-сообщений, на почтовом сервере введены дополнительные ограничения.
А именно:
- максимальное количество отсылаемых сообщений – 50 в день;
- максимальное суммарное количество получателей – 150;
- максимальный суммарный объем отсылаемой корреспонденции – 20Мб в день.
Подробнее
|
|
|
